【·案例摘要·】
浙江金华，一女子接到银行催债电话，要求其为已故的父亲偿还信用卡欠款，女子不还，并反问催收人员：“如何证明欠款者就是我爸呢？”银行随后将女子告上法庭，要求其替父还债。法院：驳回请求！
富贵险中求
近日来，随着全国最大的催收集团永雄公司被警方击溃后，催收行业人人自危，合规意识越来越强。
可是，偏有人不信邪，在这个风口浪尖上做出违规催收第三方的事，在第三方不从后，还恶人先告状，将第三方告上法庭，最终结果大快人心。
今年23岁的小李刚刚大学毕业，怀着满腔的热血走向社会，却不曾想，现在的大学生如雨后的春笋一般多，找工作更是千军万马过独木桥。
小李看上的好职位，大多也都被别人看上，激烈的竞争下，小李总是不能如愿，而向小李抛出橄榄枝的职位，又各方面都不能符合小李的要求。
就在这时，一份银行的招聘公告引入小李的眼帘，月薪8000，五险齐全，工作轻松。小李越看越心动，遂紧张的向银行投出了自己精心制作的简历。
本没抱多大希望的小李第二天就收到了面试申请，经过三轮紧张的正式面试，小李终于顺利入职，本以为等待自己的是光明的前程，没想到接下来的上岗培训让小李越想越不对劲。
这份岗位的名称叫金融资产管理员，听起来与小李所学的经济管理专业颇为相关，可来到公司的第一天，小李就被前辈们带着学习如何通过电话的方式向信用卡逾期不还的人索要欠款。
小李稀里糊涂的跟着学了五天，就被发了一个电话要求“上手”。小李试着拨通，三言两语之间，就被对方骂了个狗血喷头。
此时，一位经验老道的同事过来对小李进行指导：“你别光找本人啊，你找他家人，家人好说话，说不定你吓唬吓唬他们家里人，他们就还了。”
小李听了说，不太好吧，我们不是正规银行的工作人员吗，这样对第三方说话不是违规行为吗，同事听了不以为然，我们大家的业绩都是这么来的，你要合规，那你就等着业绩垫底吧。
小李一听也是，富贵险中求嘛，万一吓唬一下能让对方还钱，那自己岂不是赚到了。抱着这样的心态，小李反复尝试，终于成为了一个初步合格的银行催收员。
仅仅两个月，小李就为银行催收回25万元的欠款，不算工资就有10000的提成。
自此，小李的路子越来越野，经常肆无忌惮的进行违规催收，每个月都能赚20000以上的提成，逐步成为了该公司催收的业务骨干。别人干的了的他能干，别人干不了的他也有办法。
银行对小李的违规情况并不是不清楚，反而是喜闻乐见，多加支持，很多次小李被客户投诉暴力催收，银行都是睁一只眼闭一只眼，并不对小李进行处罚，反而帮着小李处理他留下的“烂摊子。”
违法必有失
一日，小李看到一名新同事正在应对一个“难搞”的客户，该客户已经死亡，属于法律规定的应当停催的案件，这样的案件除非家人主动提起愿意代替偿还，否则不能骚扰其家人。
新同事对此一筹莫展，小李便将此户转移到自己名下，并叫新同事好好看看，仔细学学自己的工作技巧。
小李如往常一般拨通了死者女儿的电话，刚一接通，还未等对方开口，便开始了强势的自我介绍：
“我是银行的工作人员，你的父亲陈某生前有一张我们银行信用卡，这张卡欠款5.8万元，现在已经逾期1个月了，你作为他的继承人有义务代其偿还，你打算什么时候处理这笔欠款啊？”
电话那头陈某的女儿小陈闻言，并没有被小李吓到，反而直接了当地询问小李：“你怎么证明欠你们银行信用卡的陈某就是我的父亲呢，如果你不拿出证据，就不要再给我打电话！”遂挂断电话。
电话被挂断，小李顿时气急败坏，没想到居然有第三方要求银行给出证据证明二者关系的，小李根本拿不出证据，小陈的个人信息还是他通过银行提供的非法手段获取的。
下定决心的小李很快就调整了状态，第二次拨通了小陈的电话。这一次，他决定采取软硬兼施的攻势。
小李先是对小陈父亲的死亡表示不幸，转又提示自己工作的不易，希望其能够理解，继而向小陈传播“法律知识”，告知其作为继承人有义务偿还欠款，否则银行便只好将其告上法庭。
小李本以为这一套连环攻势之下必定拿下小陈这单提成，可不料冷静的小陈只扔下一句，你爱告便告！遂再次挂断电话。
小李已经许久没有经历过这样的无力感，无论他怎样努力，始终无法让小陈代其父亲偿还欠款，小李不甘心这5.8万的提成到不了自己的手上，于是向银行反馈，希望银行以拒不还款为由将小陈告上法庭。
银行视小李为业务骨干，关于小李所提的建议，未经严密的审查即通过。
随后，银行起诉小陈。要求小陈全额偿还其父亲陈某生前所欠该银行的信用卡欠款及利息、违约金。
法庭见真知
很快，小陈收到了法院的起诉书副本，邀请了作为律师的表弟为其进行代理，于开庭之日来到了法院应银行之诉。
法庭调查过程中，小陈拿出了处置父亲遗产的清单，原来，小陈父亲所有的遗产均偿还其生前所欠的债务。还有一部分债务尚未清偿，而遗产范围内已无剩余。
也就是说，小陈根本没有继承到父亲有价值的财产。
小陈的父亲因生意失败而欠下大量欠款，尽管其努力偿还，依然无法还尽，因此其深夜酗酒，昏昏沉沉的闯入马路中，被来不及躲闪的大车撞死。
其生前的全部财产，死后的丧葬费、死亡赔偿金等均由小陈出面偿还其债务，尚有不足偿还的部分。别提给小陈留下什么欠款了。
根据法律规定，继承人应当在其继承财产的范围内承担被继承人的债务，小陈所继承的陈某财产的范围为0，因此小陈并没有赔偿义务。
何况作为银行的催收人员，小李违反业务规范，违规对第三方进行恐吓，威胁等行为已经构成暴力催收。
最终，法院判决银行败诉，并由法院出面向公安机关出具了该银行内部违规催收的犯罪证据。
不久，由警方出面将以小李为首的催收公司违法作业人员一网打尽，并由中国人民银行对该纵容违法催收的银行做出2.6亿元罚款，同时全面加强催收行业监管与惩罚力度，贯彻落实合规催收。
【·以案释法·】
普通人遇见暴力的催收，要么无奈，要么妥协，而小陈的勇敢与抗争，让我们明白，原来不合法的催收，不过是一只“纸老虎”。那么，我们就来看看法律是怎样揭开纸老虎的面纱，给与其定性的呢？
首先，根据《民事诉讼法》第六十四条的规定，当事人应当对自己提出的主张提供证据并加以证明。也就是“谁主张，谁举证”。
本案中，既然小李提出陈某为小陈的父亲，那么就应该由小李拿出证明其亲子关系的证据。小陈的反问掷地有声，符合法律规定，是为击破暴力催收的第一剑！
其次，根据《民法典》第一千一百六十一条的规定，继承人仅以所得积极遗产为限负责清偿，超过继承人所继承遗产的价值总额，继承人可以不负清偿的责任。
本案中，小李自知非法来源的证据无法拿出手，便转而使用威胁的方式，虚构法律义务，在不知其继承情况的方式下告知其存在法定代偿义务，违反了法律规定和催收业务规范，其主张不能得到支持。
最后，根据《催收自律公约》的规定，在未联系到欠款者本人的情况下，严禁拨打第三方电话；在第三方并未提及代偿事项时，催收人员不得主动提出；严禁在催收过程中使用虚假的法律规定进行威胁。
本案中，小李在已经确认陈某死亡的情况下，应当立即停止催收，并且未联系到陈某时，不得擅自拨打小陈的电话，小李主动联系小陈便是违规行为。
在违规行为的基础上，小李进而主动要求小陈还钱，甚至对其传播虚假法律相威胁，扬言将其告上法庭，而此时银行对小李负有监管义务，银行不仅没有制止小李的行为，反而助纣为虐，最终都被制裁。
马克思在《资本论》中有一段经典名言，他是这么形容资本：有百分之五十的利润，它就铤而走险；有百分之百的利润，它就敢践踏一切法律，有百分之三百的利润，它就敢犯任何罪行，甚至冒绞刑的风险。
用这段话形容本案中的银行与小李再不为过。通过对本案的分析，我们看到原本不谙世事的小李，从一开始禁不住诱惑，体会到违规的收益，到后来成为头目，拖人下水，都是源于高薪资高提成的诱惑。
而银行为了能够提升坏账的回收率，不惜对小李等人纵容放任，固有永雄前车之鉴，依然铤而走险，可见催收行业利润之显著。
因此，这几年才不断的有法律规定，出台对催收等相关行业的规范条例，以及对催收人员资质的评定，催收全过程的合法合规，违反催收条例的处罚等等。
如果您正在从事这个行业，请您恪守法律，合规催收，谨言慎行，业绩固然重要，但行走在法律边缘，更重要的是保全自身的廉洁，不要因为一份高提成的工作而毁掉日后的人生。
如果您正在面临被催收等的困境，请您珍重自身，不要妄自菲薄，学会用法律的武器保护自己，脱离苦海，早日上岸。
如果您只是一位普通的看客，请您与我一同自勉，学习小陈，勇敢自立，谨慎寻找与对待工作，切勿走上小李的路。
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